Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chính sách bảo mật này giải thích cách xs123 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua...
Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Vietnam
Chúng tôi vận hành xs123 cho người dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu hiện hành. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa
hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động và yêu cầu pháp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu tài khoản hoặc cần xóa thông tin đã lưu, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước.
Live chat bảo mật
Trò chuyện trực tiếp với chuyên viên về quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa tài khoản hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật. Đội ngũ của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẽ xác minh danh tính bạn trước khi cung cấp thông tin nhạy cảm về tài khoản.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu cá nhân, bao gồm yêu cầu sao kê, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ và có thể yêu cầu thêm giấy tờ xác minh để bảo vệ quyền riêng tư của bạn trước khi thực hiện thay đổi.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản xs123 của bạn để xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư. Tất cả các hành động được ghi nhận trong nhật ký bảo mật và bạn có thể tải xuống bản sao bất cứ lúc nào.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua chính sách rõ ràng
Chúng tôi công khai cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu người dùng trên xs123 để bạn hiểu rõ quyền riêng tư của mình. Mỗi phần trong chính...
Thu thập dữ liệu rõ ràng
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết khi bạn đăng ký: tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cho MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Không có trường dữ liệu ẩn nào được thu thập mà không có sự đồng ý của bạn và mọi mục đích sử dụng đều được liệt kê trong chính sách.
Mã hóa toàn diện
Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ xs123 được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi mà chuyển qua cổng thanh toán đối tác được chứng nhận bảo mật.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin hồ sơ. Yêu cầu này được xử lý qua trung tâm tài khoản hoặc email hỗ trợ trong vòng 48 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.
Quyền xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, chúng tôi thực hiện yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống gian lận, nhưng sẽ không được sử dụng cho mục đích marketing.
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp game, studio live casino và cổng thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và phải tuân thủ cam kết bảo mật tương đương.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản xs123. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn có sẵn trên trang này với dấu thời gian cập nhật rõ ràng ở cuối tài liệu.
So sánh trang bảo mật với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc sử dụng và hướng dẫn thanh toán của xs123. Mỗi trang pháp lý...
| Chính sách bảo mật | Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng quyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định cách bạn sử dụng nền tảng xs123, trách nhiệm của cả hai bên, quy tắc tài khoản và các hạn chế pháp lý. Điều khoản này bổ sung cho chính sách bảo mật nhưng tập trung vào hợp đồng sử dụng. |
| Quy tắc sử dụng | Mô tả hành vi được phép và bị cấm khi tham gia slot, live casino và sportsbook, bao gồm quy định chống gian lận, đa tài khoản và hành vi lạm dụng khuyến mãi mà không liên quan trực tiếp đến dữ liệu cá nhân. |
| Hướng dẫn thanh toán | Chi tiết quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và phí dịch vụ. Thông tin thanh toán được bảo vệ theo chính sách bảo mật nhưng quy trình được mô tả riêng. |
| Cookie và theo dõi | Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie, pixel và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm, ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt. |
| Chính sách khiếu nại | Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về tranh chấp tài khoản, kết quả game hoặc giao dịch thanh toán. Quy trình giải quyết không thay đổi quyền bảo mật dữ liệu nhưng có thể yêu cầu chia sẻ thông tin để điều tra. |
| Chính sách bảo mật trẻ em | Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản vi phạm độ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình bảo mật chuẩn. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế xs123 với các tính năng bảo mật tích hợp ngay từ đầu, từ xác thực hai yếu tố đến phân quyền truy...
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch lớn. Chúng tôi hỗ trợ SMS và ứng dụng xác thực, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được ghi lại trong nhật ký tài khoản. Bạn có thể xem lịch sử này để phát hiện hoạt động bất thường và báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu cần.
Phân quyền thiết bị
Khi đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi thông báo xác nhận qua email hoặc SMS. Bạn có thể xem danh sách thiết bị đã đăng nhập trong trung tâm tài khoản và hủy phiên làm việc từ xa nếu nghi ngờ ai đó truy cập tài khoản của bạn.
Mã hóa lưu trữ
Dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa không chỉ khi truyền tải mà còn khi lưu trữ trên máy chủ. Ngay cả nhân viên xs123 cũng chỉ truy cập được thông tin tối thiểu cần thiết để hỗ trợ bạn, với mọi hành động được kiểm toán nội bộ.
Kiểm soát quyền riêng tư
Trong cài đặt tài khoản, bạn có thể chọn loại thông báo muốn nhận, tắt cookie không thiết yếu và quyết định có cho phép chúng tôi sử dụng dữ liệu hành vi để cá nhân hóa nội dung hay không. Các lựa chọn này được lưu ngay lập tức.
Chính sách lưu trữ
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản, hầu hết thông tin sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, trừ hồ sơ giao dịch được lưu giữ theo quy định kế toán.